دعم 24/7: 2176 318 203 44+

 دخول  تسجيل

الأسئلة الشائعة

1. عن شركة سي ام تريدينج

لماذا أختار سي ام تريدينج ؟

سي ام تريدينج هي شركة من المتداولين وإلى المتداولين، فقد جمع مؤسسي سي ام تريدينج سنوات من الخبرة لإنشاء منصة شاملة تعمل كوسيط لتنظيم عمليات التداول عبر الانترنت ، فشركة سي ام تريدينج متخصصة في عمليات تداول الفوركس و السلع وكذلك مؤشرات التحليل.

نحن في سي ام تريدينج فخورون بمؤسستنا المتفننة في تنفيذ و إجراء عقود التداول بفارق سعري تنافسي ، والأهم من ذلك توفر نظام خدمة و دعم رائع . فنحن نسعى جاهدين لجعل التعامل مع منصة سي ام تريدينج تجربة ذات إفادة و متعة في آن واحد و كذلك تقوية العلاقة بين المتداولين أصحاب الحسابات و شركائهم التجاريين .

تعمل الشركة بنجاح في جميع أنحاء العالم، وتولي توفير الخدمات المهنية الموثوق بها لجميع العملاء اهتمامًا كبيرًا كما تقدم لهم منصة تداول ميتاتريدر 4 والتي تجمع بين البساطة و الاحترافية في آن واحد وإذ ليس عليك سوي القيام بخطوات بسيطة كي تقوم بإنشاء حسابك الخاص. كذلك نقدم لعملائنا نظام مستقر و سهل التعامل معه لضمان إمكانية التواصل مع سوق التداول طوال 24 ساعة يوميا .

هل سي ام تريدينج معتمدة؟

شركة سي ام تريدينج معتمدة من قبل منظمة ( هيئة مجلس الاستقرار المالي FSB ) وهي مسجلة في الاعتماد تحت اسم Blackstone Marketing SA (PTY) LTD. CM Trading (or Global Capital Markets Trading – GCMT)

وللتحقق من ذلك، من فضلك قم بزيارة https://www.fsb.co.za/Pages/Home.aspx
في اسفل الصفحة ستجد FAIS قم بالضغط عليها .
علي الجانب الأيسر قم بالضغط علي “serachs” ثم "Financial Service Providers" .
قم بالبحث عن رقم اعتماد الشركة لدي المنظمة : 38782 for "Blackstone Marketing SA (PTY) LTD" قم بالضغط علي زر "details" ثم "Representatives" ، اترك مربع البحث ثم اضغط علي "search" لتتمكن من ايجاد بيانات الشركة لدي الهيئة.

هل يمكن لـ سي ام تريدينج التداول نيابة عنّي أو لصالحي؟

إضافة إلي ذلك، فإن الشركة تقدم خدمة CopyKat والتي تتيح للمتداول أن يقوم بتقليد المتداولين المحترفين في قراراتهم اثناء عملية التداول.
لمزيد من المعلومات قم بالضغط هنا .

إضافة إلي ذلك، فإن الشركة تقدم خدمة CopyKat والتي تتيح للمتداول أن يقوم بتقليد المتداولين المحترفين في قراراتهم اثناء عملية التداول. لمزيد من المعلومات قم بالضغط هنا .

ما هي أنواع الحسابات المختلفة المتاحة؟

يمكنك التعرف علي انواع الحسابات المختلفة من هنا.



2. التداول

ما هو الفوركس؟

هو سوق العملات الأجنبية (الفوركس، العملات الأجنبية، أو سوق العملات) وهو سوق لامركزي عالمي لتداول العملات. وهذا يشمل جميع جوانب شراء وبيع وتبادل العملات بأسعارها الحالية أو أسعار محددة .
و من حيث حجم التداول فإن سوق الفوركس يعتبر إلي حد بعيد أكبر سوق عالميا.

كيفية التداول؟

التداول هو المضاربة على سقوط أو ارتفاع قيمة أي عملة مقابل عملة أخري.
و العملة الأساسية تكون هي أساس الثفقة سواء كانت شراء او بيع، فإذا كنا نعتقد أن اليورو سوف يرتفع مقابل الدولار فسوف نشتري زوج( يورو / دولار)، وهذا يعني أننا نشتري العملة الأساسية (اليورو) ، وفي نفس الوقت نبيع العملة الدولار.
إذا كنا نعتقد أن اليورو سوف يهبط مقابل الدولار سنبيع الزوج أي أننا نبيع اليورو وفي نفس الوقت نقوم بشراء الدولار. عندما نشتري العملة الأساسية فإننا نتطلع إلى الربح من ارتفاع الزوج.
عندما نبيع العملة الأساسية فإننا نتطلع إلى الربح من هبوط الزوج.
يرجى التأكد من قراءة الكتاب الإلكتروني الإرشادي الذي توفره سي ام تريدينجأو مشاهدة الفيديو الإرشادي MT4 هنا.

ما هي النقطة PIP؟

النقطة أو "النسبة المئوية" هي أصغر فئة في أسعار العملات. وهو الرقم العشري الرابع في جميع أزواج العملات باستثناء الين الياباني (JPY) - حيث هو الرقم العشري الثاني.
و النقطة تصور أصغر تغيير أو زيادة في الحركة في أي زوج من العملات في سوق الفوركس. على سبيل المثال: إذا تغير زوج العملات (يورو / دولار) من 1.4796 إلى 1.4795، فإن ذلك يسمي تحرك لنقطة واحدة، أي تحرك بمقدار .0001

ما هي الرافعة المالية؟

الرافعة المالية هي أداة فعالة تسمح للمستثمرين بالتداول بأموال أكثر مما يودعونه في حسابهم التجاري. لذلك استخدام هذة الميزة بحكمة يصب في مصلحة العميل و يمكنة من جني أرباح كبيرة.
تقدم سي ام تريدينج ما يصل إلى 400 إلى 1 رافعة مالية، مما يعني أن إيداع الهامش بقيمة 1000 دولار أمريكي سيمكن المتداول من شراء أو بيع ما يصل إلى 400,000 دولار من العملات.

ما هو الهامش؟

المبلغ الذي يجب علي المستثمر إيداعه لضمان الحصول على مركز. وبعبارة أخرى، الهامش هو المبلغ المودع من قبل المتداول والذي يمكنهم من المشاركة في سوق التداول –الفوركس- .
في حال كانت رصيد أموالك أقل من الهامش المطلوب ، سيقوم النظام بإغلاق بعض أو كل المراكز المفتوحة. هذا الإجراء يمنع حساباتك من الوقوع في رصيد سلبي مما يعني أنك لا يمكن أن تخسر أكثر من الاستثمار الأولي الخاص بك.

ما هو التمديد (Swap)؟

المبادلة هو الخصم أو الائتمان المدفوع أو المكتسب باعتباره انعكاسا لمعدلات الفائدة المتغيرة المطبقة على أزواج العملات. عند تداول زوج (دولار / ين) على سبيل المثال، سيتم تحديد أسعار فائدة المبادلة على أساس أسعار الفائدة للدول التي يمثلها هذا الزوج.
اعتمادا على ما إذا كنت في موقع مبادلة long / short و أي البلدين لديه أسعار فائدة أعلى، قد يتم تحميلك فائدة أو خصمها.
في الأساس، عندما يكون المتداول في موقع (ليلة واحدة) فإنه يخضع لأسعار الفائدة المطبقة على زوج العملات الذي يتم تداوله.
ويشار إلى "مبادلة" أيضا باسم "معدلات التمديد"

ما هو السبريد أو الفارق السعري؟

الفارق بين سعر الشراء و البيع يسمي ال(سبريد)

أين يمكنني الاستعانة بالتقويم الاقتصادي والأجندة الاقتصادية؟

يمكنك عرض التقويم الاقتصادي هنا

أين يمكنني الاستعانة بإشارات التداول؟

للوصول إلى إشارات التداول، يجب تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك على الموقع علي أن يكون رصيدك موجب، و يمكنك استشارة إشارات التداول هنا

ما هي المخاطر؟

تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات هي منتجات مدعومة بالديون تنطوي على مخاطر كبيرة، حيث يكون التاجر عرضة إما لجزء أو لخسارة كاملة للودائع الهامشية إذا لم يتم أخذ الاعتبارات المناسبة للمخاطر وكذلك أساسيات التداول في الأعتبار.
نحن كوسيط غير مكتبي مسؤول عن توفير الأدوات و الوسائل والنصائح اللازمة للتعاطي مع التقلبات اليومية في الأعمال التجارية العالمية للعملات الأجنبية.
نحن نشجع عملائنا الذين يعتزمون التجارة، ليكونوا علي علم كامل بالمخاطر والأساسيات، والتقنية المرتبطة بكونه تاجر يسعي للربح . االتدريب الجيد لازم لأداء سوقي جيد.

ما هي مزايا استخدام إشارات الفوركس؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل إشارات التداول مهمة جدا. وهذا عدد قليل منها:

  • فهي تجعل سوق العملات أقل خطورة بالنسبة للتجار المبتدئين
  • أنها توفر البيانات ذات الصلة للتداول علي ضوئها
  • الإشارات تسمح لك بالوصول إلى مجموعة واسعة من استراتيجيات التداول التي تمكنك من جني أرباح كبيرة

مع استخدام سي ام تريدينجكوسيط الفوركس الخاص بك، وكمورد لإشارات الفوركس اليومية، سوف تكون قادر على إبرام الصفقات المعقولة والمستنيرة والتي لها اندماج بسيط و سلس في سوق الفوركس. اختيار مزود الحق للإشارات الخاصة بك هو القرار الأكثر أهمية سوف تجعل – سي إم تريدينج يقدم معلومات آمنة وشفافة لعملائها لمساعدتهم على اختيار أفضل الصفقات الممكنة.



3. خطواتك الأولى في عالم التداول

أنا حديث عهد بتداول الفوركس، من أين ابدأ؟

الخطوة الأولى هي فتح حساب جديد . أنها بسيطة جدا ولا تستغرق سوى بضع دقائق. كل ما عليك القيام به هو استكمال التسجيل هنا وسيكون لديك حساب تداول سي إم تريدينج جديد.
لخطوة التالية هي تمويل حسابك وبدء التداول في الفوركس.

كيفية التسجيل للحصول على حساب حقيقي؟

للتسجيل للحصول على حساب حقيقي، ببساطة انقر هنا واملأ تفاصيل الاتصال الخاصة بك. يرجى استخدام اسمك الحقيقي ومعلوماتك الشخصية عند التسجيل لكي يتمكن مدير الحساب من الاتصال بك.

كيف يمكنني فتح حساب تجريبي؟

لفتح حساب تجريبي، يجب عليك التسجيل أولا للحصول على حساب مباشر هنا .
بمجرد تسجيلك و حصولك علي حساب حقيقي ،انقر على "إضافة حساب" واختر "تجريبي". يرجى التأكد من إنشاء الحساب على موقعنا على الانترنت وليس مباشرة على المنصة.

هل أحتاج إلى تحميل برنامج خاص لأقوم بالتداول؟

لاستخدام منصة MT4 على سطح المكتب / كمبيوتر محمول، يرجى تحميل البرنامج هنا.
لاستخدام منصة MT4 على جهاز لوحي / جوال، يرجى تنزيل تطبيق ميتا ترادر 4 على أب ستور أو على جوجل بلاي.

كيف يمكنني تعديل بياناتي الشخصية؟

لتغيير التفاصيل الشخصية الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا على الانترنت وانقر على "حسابي" واختر "التفاصيل الشخصية".
تأكد من حفظ التغييرات عند الانتهاء.

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، ما الذي يمكنني فعله؟

لاسترداد كلمة المرور، يرجى النقر هنا.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجل ورقم الحساب وانقر على "Enter".
سيتم إرسال تذكير بكلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

كيف يمكنني تحميل ميتاتريدر MT4 على جهاز ماك ؟

قم بتنزيل برنامج (بلاي أون ماك ) من خلال الرابط : http://www.playonmac.com/en/

ثم قم بتشغيل هذا البرنامج، ثم انقر فوق رابط التحميل من موقعنا للتشغيل .
إليك برنامج (واين) والمطلوب تثبيته هو الآخر : http://winebottler.kronenberg.org/
هذه وسيلة لتجاوز عدم إمكانية تثبيت البرنامج علي جهاز (ماك) . للأسف، لن نتمكن من تقديم الدعم لهذا التثبيت.

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى ميتاتريدر 4 MT4؟

قم بتنزيل منصة ميتاتريدر 4 MT4 من الرابط أعلاه.
يرجى اتباع التعليمات التالية للاتصال بخادم MT4:

  • افتح منصة ميتاتريدر 4 MT4
  • انتقل إلى "ملف" وانقر على "تسجيل الدخول إلى حساب التداول"
  • اكتب رقم الحساب و كلمة المرور في النافذة الجديدة
  • (للاتصال بحساب تجريبي، كرر الخطوات من 1 إلى 3 واكتب demo.cmtrading.com:443 في المكان المخصص لحقل الخادم )
  • تسجيل الدخول

كيف يمكنني استخدام تطبيق ميتاتريدر 4 MT4؟

اعتمادا على الجهاز الخاص بك، قم بتحميل تطبيق منصة ميتاتريدر 4 MT4 إما من المتجر أو من جوجل (متجر جوجل ) . و اتبع الإرشادات التالية:

  • افتح تطبيق MT4
  • انقر على علامة + لربط حساب التداول الخاص بك إلى الخادم الجديد
  • اختر " تسجيل الدخول إلى حساب موجود"
  • في حقل البحث، اكتب في CMT واختار "تجارة اسواق المال العالمية المحدودة "
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك مع رقم حسابك وكلمة المرور العادية.

لماذا تم تعطيل تداولي؟

يتم تمكين التداول عندما يتم التحقق من حسابك بالكامل وتمويله.
لتفعيل حسابك يرجى التواصل مع [email protected]
.



4. تأكيد الحساب

تأكيد الحساب

وبصفتنا شركة مرخصة من قبل(FSB) ، يجب أن نلتزم بتوجيهات المنظمة ويجب على جميع حسابات التداول إكمال عملية التحقق قبل تفعيلها بالكامل.

ما هي المستندات التي أحتاج إلى تقديمها كمتداول خاص؟

  • إثبات الهوية - يمكن أن يكون ذلك إما جواز سفر صادر عن الحكومة أو بطاقة هوية أو رخصة قيادة.
    يرجى تقديم نسخ أمامية وخلفية من هذه الوثيقة توضح الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتاريخ الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية (إن وجد) وصورة مرفقة .
  • إثبات الإقامة - يمكن أن يكون هذا أي فاتورة مرفق عام أو كشف حساب مصرفي.
    يجب أن تكون الوثيقة قد صدرت خلال ال 3 أشهر الماضية ويجب أن تظهر الاسم وعنوان السكن الكامل وتاريخ الإصدار.
    ونقبل أيضا شهادة خطية من مركز الشرطة أو إعلان إقامة موقعة ومختومة من قبل البلدية ، مع ملاحظة أن الوثائق الصادرة عن صناديق البريد لا يعتد بها .

ما هي المستندات التي أحتاج إلى تقديمها كمتداول لمؤسسة؟

  • وثائق (CK)  تسرد اسماء مجلس الإدارة .
  • محاضر مجلس الإدارة : تواصل مع [email protected] لطلب إرسال هذه الوثيقة إليك.
  • إثبات الهوية لجميع اعضاء الادارة ويمكن أن يكون ذلك إما جواز سفر صادر عن الحكومة أو بطاقة هوية أو رخصة قيادة.
    يرجى تقديم نسخ أمامية وخلفية من هذه الوثيقة تبين بوضوح الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية وتاريخ انتهاء الصلاحية (إن وجد) والصورة.
  • كشف حساب مصرفي للشركة.

كيف يمكنني إرسال الوثائق الثبوتية الخاصة بي؟

لديك خياران:

  • يتوجب عليك إرسال بريد إلي [email protected] و يرجى إضافة رقم حساب التداول الخاص بك كمرجع في موضوع البريد الإلكتروني.
  • و لتحميل مستنداتك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول وانقر على مستندات "حسابي".
    حدد نوع المستند وانقر على "تصفح" لتحميل الملف.
    يرجى ملاحظة أنه يمكنك تحميل الملف بتنسيق JPEG / JPG / PDF / Word.

هل بياناتي الشخصية محميّة؟

جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك محمية بشكل كامل من خلال شهادة SSL) (ويتم حفظها على خادم آمن.



5. تمويل الحساب

كيف يمكنني إيداع الأموال في حسابي؟

لإيداع الأموال، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني وانتقل إلى "إجراء وديعة"

ما هي خيارات الدفع المختلفة المتاحة؟

بالنسبة لودائع البطاقات، نقبل بطاقات الائتمان أوبطاقات الفيزا و ماستركارد.
إذا كنت ترغب في الحصول على الأموال، سوف تجد تفاصيلنا المصرفية هنا .
كما نقدم الودائع عن طريق محافظ إلكترونية. اتصل بقسم الدعم للحصول على المساعدة.
عند تمويل حساب التداول الخاص بك، يرجى استخدام طريقة الدفع باسمك.

إذا كنت تمول حسابك عن طريق التحويل الإلكتروني، يرجى تقديم إثبات الدفع.

  • إذا كنت تمول حسابك باستخدام بطاقة ائتمان / خصم مباشر، يرجى تقديم نسخ احتياطية من هذه البطاقة.
  • على الجهة الاولى يرجى ترك الاربعة أرقام الاولى والاخيرة واسمك وتاريخ انتهاء الصلاحية.
  • على ظهره يرجى إخفاء رمز الامان الخاص بالبطاقة والتأكد من توقيع البطاقة.

إذا لم تظهر بطاقتك اسمك، يرجى تقديم بيان يوضح رقم البطاقة واسمك، أو رسالة رسمية موقعة ومختومة من قبل المصرف الذي تتعامل معه تفيد بأن البطاقة ملك لك

بدلا من ذلك، يمكنك فقط ارسال نسخة من بيان بطاقة الائتمان طالما أن اسم المالك والأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة واضحة

هل يتم الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

نحن لا نحافظ على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على أي من خوادمنا بغض النظر عن آخر 4 أرقام من البطاقة التي تستخدم لأغراض التحقق فقط

هل أحتاج إلى إيداع الأموال لفتح حساب؟

لا لست بحاجة الى ذلك ... التسجيل مجاني وتحتاج فقط إلى إيداع الأموال من أجل التجارة.

ما هو وقت الانتظار المقدّر بين اتمام الإيداع ووصولها للبدء ؟

بالنسبة للودائع البنكية (حوالة مصرفية / حوالة مصرفية / ودائع نقدية / ودائع أجهزة الصراف الآلي) – من 2-3 أيام عمل
للودائع عن طريق بطاقة الائتمان مباشرة من داخل موقع CM للتداول -على الفور
للودائع التي تم اكتتابها بالمحافظ الإلكترونية - تصل إلى 1 ساعة

ما هو الحد الأدنى للإيداع؟

يمكنك البدء في التداول باستخدام حساب تداول مباشر بقيمة 250 دولار أمريكي أو 250 يورو فقط ..فالإيداع الأول يحدد نوع عملة حسابك: الدولار الأمريكي أو اليورو. وبمجرد تعيين عملة حسابك فانه سيظل بهذه العملة.

ماذا افعل اذا لم تمر الوديعة الخاصة بي ؟

هناك عدد من الملاحظات الأساسية لقضايا الإيداع:

  • قد تكون بعض التفاصيل مفقودة أو غير صحيحة وبالتالي ضع علامة على التفاصيل وحاول مرة أخرى.
  • واقعيا يتم تقييد بطاقتك من الودائع عبر الإنترنت لذا اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو مؤسسة مالية وقم بإزالة القيود

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الإيداع، فالرجاء الاتصال بقسم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.

هل أموالي آمنة؟

نحن نعلم أن عملائنا يريدون الذهاب إلى النوم ليلا وهم مطمئنون أن ودائعهم آمنة ومأمونة.لذا فان جميع أموال عملائنا محتفظ بها في حسابات منفصلة وكذلك حسابات عملاء GCMT SA محمية بموجب النظام المالي لمجلس الخدمات المالية (FSB) بجنوب أفريقيا كممثل قانوني من FSP 38782 Blackstone SA (PTY) Ltd

هل يمكنني تحويل الأموال بين حسابات التداول؟

يمكنك تحويل الأموال من حسابات التداول التي تعود لنفس المالك. تحتاج فقط إلى إرسال البريد إلكتروني إلى [email protected] مع تحديد حسابات التداول التي تريد نقلها من / إلى وكذلك تحديد المبلغ المطلوب .
يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك التحويل بين باقي الملاك حتى لو كنت من الأقارب أو شركاء العمل.



6. السحوبات

كيف يمكنني سحب الأموال من حساب التداول الخاص بي؟

لسحب الأموال من حساب التداول الخاص بك.. قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك على موقع التداول وانقر على "سحب""
قم باختيار رقم حسابك، واكتب في مبلغ الانسحاب واختر طريقة السحب *. يت الاختيار مرة واحدة فقط،. قم بملء الحقول المطلوبة وانقر على زر "طلب سحب" في الجزء السفلي

*امتثالا للقوانين الدولية لمكافحة غسل الأموال، نحن ملزمون برد الأموال إلى مصدر التمويل. إذا كنت قد مولت حسابك باستخدام بطاقة ائتمان / خصم، فستتم إعادة الأموال إلى البطاقة نفسها. إذا قمت بتمويل حسابك عن طريق التحويل المصرفي / التحويل الإلكتروني / الإيداع النقدي، سيتم إرسال الأموال إلى حسابك المصرفي. في حالة إيداع طرف ثالث، سيتم إرسال الأموال إلى الطرف الثالث، حتى المبلغ المودع من قبل الطرف الثالث.

ما المدة التي تستغرقها عملية السحب؟

تتم معالجة الطلبات عادة في غضون يومين إلى 3 أيام عمل.
ولتجنب أي تأخيرات، يرجى مراجعة معلوماتك بعناية قبل الإرسال
ويرجى ملاحظة أن إجراءات السحب لدينا قد تتطلب منك تقديم وثائق إضافية، يجب ان تكون متاحة بمجرد التاكيد بالهاتف.

هل هناك حد أدنى للسحب؟

الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 20 دولارا

هل يمكنني إلغاء السحب؟

نعم، يمكنك إلغاء الانسحاب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
ويرجى إضافة رقم حساب التداول كمرجع في موضوع البريد الإلكتروني

تم إتمام إجراء السحب لكنني لم أتلق أي أموال، ماذا أفعل؟

ذا قمت بسحب الأموال عن طريق بطاقة الخصم / الائتمان، يرجى مراجعة شركة البطاقة الخاصة بك.حيث سترى الأموال في كشف حسابك الشهري.
إذا سحبت الأموال من حساب مصرفي، يرجى مراجعة المصرف الذي تتعامل معه.
تذكر أن تحويل الأموال الدولي قد يستغرق وقتا بسبب عمليات المعاملات داخل المؤسسات المالية
ان CM trading ليس لديها أي سيطرة على هذه السياسات الداخلية ونحن لا نستطيع التأثير أو تقصير وقت عمليات المعاملات ولكن من خلال التجربة فمن المتوقع أن يستغرق التحويل ما بين 4 إلى 8 أيام عمل إضافية.

CM Trading Forex FAQ

تداول العملات الأجنبية (الفوركس) وعقود الفروقات (CFDs) على الهامش يحمل درجة عالية من المخاطر. انقر هنا لقراءة تحذير المخاطر الكاملة.

فتح حساب حقيقي تحميل MT4